抖音、快手加入战疫智能服务平台 合力打通疫情求助窗口「齐心战疫 成都得行」
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封面新闻记者 吴冰清
家里囤的菜怎么存储？遇到核酸结果迟迟不出怎么办？想要去医院陪护应该如何申请？封面新闻云求助战疫智能服务平台上线第一天，便收到上千条留言，封面新闻也充分发挥媒体功能，集结各方资源，搭建爱心通道，解决疫情之下市民的生活难题。
9月2日，这条爱心通道更加通畅——抖音、快手正式加入，携手封面新闻，打造多平台打通成都地区疫情求助窗口，共同助力成都抗疫。
封面携手抖音快手
多平台打通成都地区疫情求助窗口
在疫情防控关键节点，集结各行各业，汇聚全社会力量，解决身边的“急难愁盼”问题。9月1日起，封面新闻战疫智能服务平台上线，我们也呼吁更多的爱心企业、爱心人士一起行动起来，用守望相助的微光，汇聚成明亮的战疫火炬。
9月2日，抖音、快手已加入封面新闻云求助战疫智能服务平台，并在抖音及今日头条同步上线【战疫帮忙 成都】，快手同步上线【四川疫情求助入口】，多平台打通成都地区疫情求助窗口，共同助力成都抗疫。
一天上千条反馈
战疫智能服务平台为你搭建发声渠道
除了蔬菜储存难题，核酸迟迟不出结果、外出封面新闻战疫智能服务平台上线一天时间里，后台反馈积极，截至目前，相关话题及产品阅读超过百万，后台收到各种求助、帮助上千条。
封面新闻战疫智能服务平台集权威发布、资源互助、交流沟通为一体，我们特别为遇到生活难题需要求助的市民以及想要献一份爱心的企业、社会人士提供了专门的渠道发声。
【我要求助】
面对疫情，如果您有任何困难，需要寻求帮助，可点击“我要求助”，并填写相关信息。封面新闻云求助战疫智能服务平台将本着“以人为本、为民服务”的原则，竭尽全力为您排忧解难，或转递相关部门解决。表中信息将严格保密，无须担心泄露。
【我要帮助】
疫情来袭，我们隔离病毒，但不隔离爱。如果您想伸出援手，则可点击“我要帮助”，献一份爱心。封面新闻云求助战疫智能服务平台承诺，所有捐赠物资将本着“公开公正”的原则送到有需要的群众手中，或转递相关部门落实。表中信息将严格保密，无须担心泄露。
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